Les mesures sanitaires pour Covid-19
L' accueil téléphonique est disponible pendant l'horaire d'ouverture du mardi au samedi de 10h30 - 19h00. Nous restons également joignable par e-mail au "contact.spa2be@gmail.com" ou via WhatsApp.
Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles, des gestes barrières définies par les autorités sanitaires, qui font désormais partie de notre quotidien à tous, seront renforcés par des mesures de sécurité supplémentaires que nous vous invitons à respecter pour votre sécurité et celle de nos équipes:
- L'accueil sera possible uniquement sur rendez-vous par téléphone ou par e-mail. (ceci concerne pour tous les visites y compris d'acheter une carte cadeau)
- Afin de respecter la limitation des flux de croisement demandé, merci de respecter l'heure exacte de votre rendez-vous. L'arrivé en retard au delà de 10 minutes, nous riquons d'avoir l'obligation d'annuler votre rendez-vous. L'arriver à l'avance est également risqué de ne pas pouvoir vous pris en charge tout de suite avant l'heure de rendez-vous prévue.
- Le temps de repos après le parcours de soins sera toujours proposé, en revanche celui-ci sera prévu pour 10 minutes maximum.
- Des chaussons seront à votre disposition dès l'entrée
- Un lavage de mains sera prévu dès votre arrivée.
- Du gel hydroalcoolique sera également à votre disposition dans le vestiaire.
- La désinfection systématique nos équipements, poignets, meubles, postes d'accueil,...seront faites à chaque passage du client.
- Les peignoirs et les serviettes seront lavées après chaque client comme toujours.
- Nos équipes ont été formés à vous accueillir dans les meilleures conditions possible et seront également à votre disposition.
- Le port du masque est obligatoire dans l'entrée, l'espace accueil ainsi que les espaces communs.
- Concernant la carte cadeau éditée, considération la période confinement du 3 avril au 18 mai, nous avons le plaisir d'accorder la prolongation la date de validité de votre carte cadeau exceptionnellement 60 jours supplémentaires de la date origine sans la majoration. Ceci concerne pour tous les cartes cadeaux qui ont la date de validité du 1 novembre 2020 au 31 octobre 2021 au plus tard. (Normalement 20% de valeur du bon pour prolonger 30 jours supplémentaire.) Au delà de cet accord, les cartes cadeaux ne sont plus acceptés.